Bioforce Canada Inc. Politique de confidentialité

Bioforce Canada Inc. et ses sociétés affiliées (" Bioforce ") commercialisent leurs produits au Canada sous les marques de soins de santé A.Vogel, Natur,  Herbatint et Aromaforce. Bioforce s'assure que tous les renseignements personnels qu'elle reçoit, traite, stocke ou transmet le sont conformément à la présente politique. Les Informations personnelles sont des informations qui permettent de tirer des conclusions sur votre identité, par exemple votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse électronique. Les données statistiques que nous pouvons, par exemple, collecter lors de votre visite sur notre offre en ligne et qui ne peuvent être associées à votre personne ne sont pas incluses dans le concept d'Informations personnelles.

Bioforce ne transmet aucune Information personnelle à des tiers et ne met ces données à disposition que lorsqu'elles sont nécessaires à l'exécution de votre commande dans notre boutique en ligne ou pour des concours de prix. Bioforce prend très au sérieux la protection de vos Informations personnelles. Nos employés et tous les tiers mandatés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

La politique de confidentialité suivante a pour but de vous fournir de plus amples informations à ce sujet. Vous pouvez imprimer ce document ou l'enregistrer à l'aide des fonctions standard de votre navigateur (généralement sous Fichier / Enregistrer).

1. Nom et adresse du responsable du traitement des données et du responsable de la protection de la vie privée

1.1 Nom et adresse du responsable du traitement

La personne de contact ou le soi-disant responsable du traitement des données responsable de la collecte, du traitement et de l’utilisation des Informations personnelles est :

Bioforce Canada Inc.

66 Brunswick

Dollard-des-Ormeaux, QC

Canada

H9B2L3

514-421-3441

514-421-6446

1.2 Nom et adresse du délégué à la protection des données et de la vie privée

Sonia Chartier

514-421-3441 #219

schartier@bioforce.ca

Vous pouvez contacter notre responsable de la confidentialité à tout moment pour exercer vos droits ou pour obtenir de plus amples informations sur la manière dont Bioforce traite vos Informations personnelles.

2. Vos droits en matière de confidentialité

2.1 Votre droit d'être informé

Vous avez le droit de savoir comment Bioforce collecte vos Informations personnelles, quelles informations sont collectées, comment elles sont utilisées et partagées. Lorsque vous utilisez notre offre en ligne ou interagissez avec notre site Web (par exemple en remplissant et en soumettant le formulaire de contact), vos informations personnelles seront collectées, traitées et utilisées.

Objectif de la collecte de données et base juridique

Nous traitons les Informations personnelles afin d'assurer un établissement de connexion fluide à notre site web et une facilité d'utilisation pour les visiteurs, d'évaluer la sécurité et la stabilité du système et à d'autres fins administratives. De plus, nous traitons les données avec votre consentement explicite conformément à la loi applicable sur la confidentialité ainsi que pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou pour prendre des mesures précontractuelles en réponse à vos demandes.

Nous ne collectons aucune Information personnelle lorsque vous utilisez simplement notre offre en ligne à des fins d'information, à l'exception des données que votre navigateur transmet afin de vous permettre de visiter notre site Internet.

Traitement automatisé des données (fichiers journaux, etc.)

Notre site web peut être visité sans fournir activement d’informations personnelles sur l’utilisateur. Cependant, nous enregistrons automatiquement les données d'accès (fichiers journaux du serveur) telles que : le nom du fournisseur d'accès Internet, le système d'exploitation utilisé, le site web à partir duquel l'utilisateur nous visite, la date et la durée de la visite ou le nom de la personne demandée. fichier, ainsi que pour des raisons de sécurité, par ex. pour détecter les attaques sur notre site web, l'adresse IP de l'appareil utilisé pendant une durée de 7 jours. Ces données ne seront pas fusionnées avec d'autres sources de données. Nous traitons et utilisons les données aux fins suivantes : mise à disposition du site web, prévention et détection des erreurs/dysfonctionnements ainsi que mauvaise utilisation du site web.

Catégories de données : métadonnées et données de communication (par exemple, adresse IP, date et heure d'accès, heure, type de requête HTTP, site Web à partir duquel l'accès est effectué (URL de référence), navigateur utilisé et, le cas échéant, système d'exploitation accédant à l'ordinateur (agent utilisateur).

Objectif du traitement : Prévention et détection des erreurs/dysfonctionnements, détection d'une mauvaise utilisation du site web.

Base juridique : Intérêt légitime conformément à l'art. 6 al. 1 allumé. f) RGPD Intérêts légitimes : Prévention de la fraude pour détecter les utilisations abusives du site web.

Outre l'utilisation purement informative de notre offre en ligne et du portail client, il existe différentes manières d'interagir avec nous et de vous proposer des services qui pourraient vous intéresser. Il s'agit notamment du formulaire de contact et de l'inscription à notre newsletter ainsi que des tests et contrôles et des concours. Afin de pouvoir les utiliser, vous devez fournir des Informations personnelles supplémentaires que nous utiliserons pour fournir le service en question et que nous enregistrerons également. Nous utiliserons les données uniquement aux fins sous-jacentes et dans le respect des principes de protection des données.

Divulgation de vos Informations personnelles à des sociétés affiliées et à des tiers

Bioforce ne divulguera pas les Informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf avec le consentement exprès de l'utilisateur du site web ou tel que requis par la loi ou par une autorité compétente.

Bioforce est une organisation mondiale de santé. Son serveur de site web est hébergé en Suisse. Vos informations personnelles pourront être transférées à la filiale suisse de Bioforce.

Il existe diverses circonstances dans lesquelles nous pouvons être amenés à divulguer des Informations personnelles à des tiers. Par exemple, Bioforce peut divulguer des Informations personnelles à des tiers embauchés pour exercer des fonctions en notre nom ou à une autorité publique ou à un agent d'une autorité publique si, après un préavis raisonnable de Bioforce, il apparaît qu'il existe une menace imminente pour la vie ou à la propriété privée qui pourraient être évitées ou minimisées par la divulgation de ces informations.

Il est également possible que nous retenions les services de tiers que nous considérons comme des prestataires de services pour faciliter ou externaliser un ou plusieurs aspects de notre activité et des opérations liées aux produits et services qui vous sont fournis, notamment pour les aspects liés à l'hébergement web, à la programmation et le paiement. Nous pouvons envoyer certaines de vos Informations personnelles directement à ces fournisseurs. Ces prestataires sont soumis à un devoir de confidentialité envers Bioforce et à toutes les dispositions légales qui leur interdisent d'utiliser vos Informations personnelles à d'autres fins que celles de faciliter ou d'exécuter le mandat confié par Bioforce, sauf si nous avons votre consentement exprès ou votre autorisation d’utiliser des informations supplémentaires.

Nos prestataires de services ne peuvent utiliser ces données divulguées que pour accomplir leur tâche. Ils ont été soigneusement choisis par nous et ont reçu des instructions écrites pour protéger votre vie privée. Ils sont tenus de suivre nos instructions et sont surveillés par nous à intervalles réguliers. Il est interdit d’utiliser vos Informations personnelles à d’autres fins et aucun des prestataires de services que nous mandatons ne le fera.

Dans certains cas, le fournisseur de services peut collecter des Informations personnelles directement auprès de vous. Si tel est le cas, nous vous informerons de l’implication du fournisseur de services et vous serez responsable de toute information supplémentaire que vous fournissez, ainsi que de leur utilisation supplémentaire. Dans les situations où nous divulguons des Informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité, nous divulguons uniquement les informations requises et, s'il est raisonnable et pratique de le faire, nous signons un accord de confidentialité avec des tiers à qui nous divulguons les Informations personnelles. Si vous fournissez des informations supplémentaires directement à un fournisseur de services, son utilisation de vos informations est régie par les propres politiques de confidentialité de ce fournisseur de services.

En raison des règles et réglementations en vigueur, nous ne pouvons pas vous assurer que toutes vos Informations personnelles ne seront jamais divulguées d'une manière qui n'est pas décrite dans la présente politique de confidentialité. Par exemple, et sans limiter la généralité de ce qui précède, il est possible que nous soyons contraints de divulguer, dans certains cas, des Informations personnelles au gouvernement ou à des tiers. Certains tiers peuvent également intercepter illégalement des transmissions ou des communications privées, ou l'accès à celles-ci ; ou les utilisateurs peuvent faire un usage abusif ou malveillant des Informations personnelles qu'ils collectent sur le site web. Par conséquent, même si nous utilisons des pratiques conformes aux normes de l’industrie pour protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas vous garantir que vos Informations personnelles ou vos communications privées resteront toujours privées, et vous ne devez pas vous attendre à ce qu’elles le restent.

Les données collectées par Bioforce ne seront transmises à un tiers que si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou d'un paiement, ou si vous avez donné votre consentement préalable. Avant de le faire, nous prendrons en compte les éléments suivants :

• La sensibilité des informations ;
• Les objectifs pour lesquelles ils seront utilisées ;
• Les garanties qui lui seraient applicables, y compris les mesures contractuelles ; et
• Le cadre juridique applicable dans la juridiction où les informations seraient divulguées, y compris le degré d'adéquation du cadre juridique avec les lois québécoises sur la protection de la vie privée.

Vos Informations personnels seront divulgués à l'extérieur du Québec seulement si notre évaluation détermine qu'ils bénéficieraient d'un niveau de protection adéquat.

2.2 Votre droit d'accès

Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos Informations personnelles ou des informations les concernant, sur les objectifs du traitement, les catégories d'Informations personnelles traitées, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les Informations personnelles ont été divulguées ou doivent être divulguées, et si possible, la durée prévue de conservation des Informations personnelles ou, si cela n'est pas possible, les critères retenus pour définir cette durée.

2.3 Votre droit de rectification et d'effacement

Vous avez le droit de demander une correction immédiate de vos Informations personnelles à tout moment. En outre, vous pouvez demander l'effacement de vos Informations personnelles si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, si vous souhaitez révoquer votre consentement au traitement et qu'il n'existe pas d'autre base juridique pour leur traitement, vous souhaitez vous opposer au traitement et il n'existe aucune raison justifiable pour le traitement, ou vous souhaitez vous opposer au traitement des données à des fins de marketing direct lorsque les Informations personnelles ont été traitées illégalement ou lorsque l'effacement est juridiquement contraignant pour nous.

En outre, vous pouvez demander une limitation du traitement de vos Informations personnelles si vous contestez l'exactitude de vos Informations personnelles – à savoir aussi longtemps qu'il nous faut pour vérifier l'exactitude des données – si le traitement est illégal mais vous refusez l'effacement et à la place souhaitez restreindre l'utilisation, si nous n'avons plus besoin de vos Informations personnelles pour le traitement mais que vous avez besoin de données pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice, ou si vous vous êtes opposé au traitement mais qu'il n'a pas encore été clarifié si des raisons justifiées de notre part l'emportent vos raisons.

2.4 Votre droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos Informations personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une mission effectuée dans l'intérêt public ou soumise à l'exercice de l'autorité publique dont nous sommes autorisé, ou si le traitement est effectué dans le cadre de la poursuite de nos droits légitimes ou de ceux d’un tiers et que vos droits fondamentaux ou libertés fondamentales nécessitant la protection de vos Informations personnelles ne sont pas prioritaires. Dans ce cas, nous ne continuerons pas à traiter vos Informations personnelles à moins que nous puissions fournir la preuve de raisons légitimes pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à l'affirmation, à l'exercice ou à la défense de nos droits en justice.

Le droit d'opposition existe également lorsque nous utilisons vos Informations personnelles à des fins de marketing direct ; cela s'applique également au profilage lorsqu'il est associé au marketing direct. Vos Informations personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct suite à une objection.

2.5 Votre droit de retirer votre consentement

Vous avez également le droit de retirer votre consentement au traitement de vos Informations personnelles à tout moment sans affecter la légitimité du traitement basé sur votre consentement jusqu'au moment de la révocation.

Vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à tout moment pour faire usage de ce droit de révocation.

3. Stockage de vos informations personnelles

Vos Informations personnelles sont stockées sur nos serveurs informatiques situés dans nos bureaux indiqués ci-dessus. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée et dans la mesure où elles sont nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Les Informations personnelles soumises à une obligation légale de conservation seront supprimées à l’expiration de la durée légale de conservation. Les autres Informations personnelles seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires à leur finalité ou pour faire valoir, exercer ou défendre des réclamations juridiques.

4. Infolettres

Nous vous offrons la possibilité sur notre site web de vous abonner à des infolettres gratuites sur des sujets sélectionnés. Nous utilisons KLAVIYO, dont le siège est à Boston, Massachusetts, États-Unis, pour envoyer notre infolettre. Nous utilisons la méthode dite « du double opt-in » pour l'inscription à notre infolettre. Cela signifie que nous vous enverrons un email de confirmation à l'adresse que vous indiquez vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir l’infolettre. Si vous confirmez votre demande de réception de l’infolettre, nous conserverons votre adresse e-mail jusqu'à votre désinscription de l’infolettre. Nous stockons ces informations uniquement dans le but de pouvoir vous envoyer l’infolettre. De plus, nous stockons votre adresse IP ainsi que les heures d'inscription et de confirmation afin d'éviter toute utilisation abusive de vos informations personnelles.

Votre adresse courriel est la seule information obligatoire pour vous envoyer l’infolettre. La divulgation d'informations supplémentaires spécialement marquées est volontaire et sert uniquement à personnaliser l’infolettre pour vous. Vous pouvez révoquer votre consentement à recevoir l’infolettre à tout moment. Vous pouvez le faire en cliquant sur le lien fourni dans chaque courriel de l’infolettre, en envoyant un courriel à info@avogel.ca ou en nous informant de votre révocation de toute autre manière. Les informations divulguées ne seront pas transmises à des tiers. Vos données seront complètement supprimées après votre révocation de votre consentement.

5. Plugins sociaux

5.1 Facebook

Facebook est un réseau social exploité par Facebook Ireland Limited (Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlande). Les fonctions Facebook sont reconnaissables au logo Facebook. Selon le type de fonctions, des informations supplémentaires peuvent également apparaître (par exemple « Partager », « J'aime »).

Lorsqu'une page Bioforce contient un bouton Facebook et que vous cliquez sur ce bouton, votre navigateur ou l'application établira une connexion directe avec les serveurs Facebook et le bouton de la fonction en question sera chargé à partir de là. Ce faisant, l'information selon laquelle la page Internet correspondante de Bioforce a été consultée sera transmise à Facebook.

Une exception est toutefois faite lorsque vous visitez une page où nous utilisons un plug-in Facebook par lequel nous présentons les dernières activités Facebook de Bioforce sur www.avogel.ca. Dans ce cas, votre navigateur ou l'application établira une connexion directe avec les serveurs de Facebook.

Si vous êtes simultanément connecté à Facebook en tant qu'utilisateur, il est également possible qu'une visite de page soit attribuée à votre profil sur Facebook. Si vous cliquez sur les boutons Facebook intégrés et que vous vous connectez ensuite à Facebook (ou si vous êtes déjà connecté), les informations « aimées » ou « recommandées » peuvent être publiées sur Facebook dans votre profil et votre timeline sous une forme abrégée. Facebook peut ainsi collecter et stocker des données d'utilisation supplémentaires, le cas échéant. Il est donc possible de créer des profils d'utilisateurs Facebook qui vont au-delà de ce que vous divulguez vous-même sur Facebook.

A aucun moment Bioforce ne sait quels boutons Facebook vous avez utilisés et à quel moment ; Facebook ne reçoit que des statistiques résumées et non personnelles sur l'utilisation des pages de fans de Bioforce sur Facebook et des statistiques résumées sur l'utilisation des boutons Facebook.

Vous pouvez en savoir plus sur les données que Facebook collecte à ses propres fins dans la politique de confidentialité des données de Facebook ; Vous y trouverez également de plus amples informations sur la collecte et le traitement des données par Facebook ainsi que sur vos droits à cet égard. La politique de confidentialité des données de Facebook est accessible à l'adresse : https://www.facebook.com/policy.php

5.2 X (anciennement Twitter)

X est un service de microblogging exploité par la société américaine Twitter, Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107). Si vous accédez à l'une de nos pages Web contenant un bouton X et cliquez sur ce bouton X, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs X et le bouton se chargera à partir de là. Ce faisant, les informations indiquant que la page web correspondante de Bioforce a été consultée seront transmises à X. Il est ainsi possible que X collecte et stocke également des données d'utilisation même lorsque vous n'êtes pas connecté.

Une exception est toutefois faite lorsque vous visitez une page où nous utilisons un plug-in X par lequel nous présentons les dernières activités Twitter de Bioforce sur www.avogel.ca. Dans ce cas, votre navigateur ou l'application établira une connexion directe avec les serveurs X sans que vous cliquiez spécifiquement sur le bouton Twitter.

Lorsque vous cliquez sur les boutons X et que vous « tweetez » les informations via la fenêtre X qui s'ouvre, les informations tweetées seront transférées à X. Ces informations seront ensuite publiées dans votre profil utilisateur X.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont X collecte, analyse et traite vos données ainsi que sur vos droits y afférents dans la politique de confidentialité des données de X, accessible à l'adresse : http://twitter.com/privacy.

5.3 Pinterest

Pinterest est un réseau social exploité par la société américaine Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA. Si vous accédez à l'une de nos pages web contenant un bouton « Épingler » et cliquez sur ce bouton, votre navigateur établira une connexion directe avec les serveurs Pinterest et le bouton se chargera à partir de là. Ce faisant, l'information selon laquelle la page Internet correspondante de Bioforce a été consultée sera transmise à Pinterest. Il est ainsi possible à Pinterest de collecter et également de stocker des données d'utilisation même lorsque vous n'êtes pas connecté.

Lorsque vous utilisez activement une fonction Pinterest, par exemple en cliquant sur le bouton « Épingler », Pinterest peut traiter des données supplémentaires. Pinterest peut, par exemple, activer un cookie que Pinterest peut utiliser sur d'autres sites web intégrant également des boutons Pinterest pour identifier que vous avez déjà cliqué sur le bouton.

Si vous êtes simultanément connecté à Pinterest en tant qu'utilisateur, il sera également possible d'attribuer une visite de page à votre profil sur Pinterest. Si vous cliquez sur les boutons Pinterest intégrés et que vous vous connectez ensuite à Pinterest (ou si vous êtes déjà connecté), il est possible, par exemple, que les informations « épinglées » soient publiées dans votre profil. Pinterest peut ainsi collecter et stocker des données d'utilisation supplémentaires, le cas échéant. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter de votre compte Pinterest avant de cliquer sur le bouton.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont Pinterest collecte, analyse et traite vos données ainsi que sur vos droits y afférents dans la politique de confidentialité des données de Pinterest, accessible à l'adresse : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.

Vous pouvez également modifier les paramètres utilisés pour stocker vos données sur https://help.pinterest.com/fr/articles/personalization-and-data#info-ad même si vous n'avez pas de compte Pinterest.

5.4 Youtube

La plate-forme vidéo « YouTube », sur laquelle les utilisateurs peuvent télécharger des vidéos et les rendre publiques, est exploitée par YouTube LLC, C901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis et est une filiale de Google Inc., basée à San Bruno, Californie, États-Unis.

Nous avons intégré des clips vidéo YouTube dans notre offre en ligne. Ceux-ci sont stockés sur http://YouTube.com et peuvent être lus directement sur nos pages web. Les vidéos ont toutes été intégrées en « mode de protection des données avancé », c'est-à-dire qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transférée à YouTube si vous ne regardez pas les vidéos. Ce n'est que lorsque vous visionnez les vidéos que les données suivantes sont envoyées. Nous n'avons aucune influence sur le transfert de données.

En lisant la vidéo, le tiers reçoit l'information que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site Internet. En outre, des informations supplémentaires sur le but et l'étendue de la collecte de données ainsi que sur le traitement de ces données sont collectées par le fournisseur du plug-in. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur la manière dont YouTube collecte, traite et utilise vos données dans les informations fournies sur la confidentialité des données à l'adresse : https://policies.google.com/privacy. Vous trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits associés et les options de paramétrage que vous pouvez utiliser pour protéger votre vie privée.

Les informations indiquant que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web seront envoyées à YouTube, que vous soyez connecté à un compte utilisateur YouTube ou qu'un tel compte existe. Si vous êtes connecté à YouTube en tant qu'utilisateur, les données seront directement attribuées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que ces informations vous soient attribuées directement, vous devez vous déconnecter de votre compte utilisateur avant d'activer le bouton.

YouTube stocke les données sous forme de profils d'utilisateur et les utilise à des fins de publicité, d'études de marché et/ou de conception personnalisée de son site web. Ce type d'évaluation est notamment utilisé (y compris pour les utilisateurs non connectés) pour créer des publicités spécifiques aux utilisateurs et pour informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de tels profils d'utilisateurs. Veuillez contacter YouTube si vous souhaitez exercer votre droit d'opposition.

6. Google Cartes

Ce site web utilise le service cartographique Google Maps de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Ce service est notamment utilisé par nous pour fournir le service intégré « Recherche de magasin ». Pour que le matériel cartographique de Google soit intégré et affiché dans votre navigateur web, celui-ci doit établir un lien vers un serveur de Google, éventuellement situé aux États-Unis, lorsqu'il accède à une page de contact. Cela indique à Google que la page de contact de notre accès en ligne a été consultée via l'adresse IP de votre appareil. Vous pouvez trouver des informations supplémentaires dans les conditions d'utilisation de Google Maps.

7. Moteur de recherche et d'informations Cludo

Destinataire : Cludo, Frederikskaj 4, 2450 København, Danemark.

Transfert vers un pays tiers : sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays Danemark.

Déclaration de protection des données : https://www.cludo.com/privacy-policy

8. Analyse et optimisation Web

Nous utilisons des procédures sur notre site web pour analyser le comportement d'utilisation et mesurer la portée. À cette fin, des informations sur le comportement, les intérêts ou les données démographiques des visiteurs sont collectées afin de déterminer si et où notre site web nécessite une optimisation ou un ajustement (par exemple, formulaires sur le site Web, placement amélioré des boutons ou des boutons d'appel à l'action, etc.).

De plus, nous pouvons mesurer la manière dont les visiteurs du site Web cliquent et font défiler. Cela nous aide, entre autres, à reconnaître à quel moment notre site web, ses fonctions ou son contenu sont le plus fréquemment utilisés.

La collecte de ces données est rendue possible grâce à l'utilisation de certaines technologies (par exemple les cookies). Ceux-ci sont stockés sur les appareils des utilisateurs dans le cadre du suivi côté client lorsqu'ils visitent notre site Web.

Nous mettons en œuvre des précautions pour protéger l’identité des visiteurs de notre site Web. Nous ne traitons aucune donnée claire des visiteurs du site web aux fins décrites.

Les visiteurs du site web se voient attribuer un identifiant (numéro d'identification) lors de leur visite afin qu'ils puissent être reconnus lors de leur prochaine visite. Les identifiants et les informations associées sont stockés dans les profils utilisateur. De plus, les adresses IP des visiteurs du site web sont anonymisées et la durée de stockage des cookies est réduite. Nous avons également intégré les données permettant d'analyser le comportement d'utilisation et de mesurer la portée dans notre SGC. Le fournisseur SGC peut également recevoir des informations sur les données collectées ici.

Catégories de données : données d'utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès), caractéristiques démographiques (âge, sexe), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP anonymisées, données de localisation), données de contact (par exemple, adresse courriel), données de contenu (par exemple informations textuelles).

Objectifs du traitement : Vérification de l'état d'atteinte des objectifs (contrôle du succès) de toutes les activités en ligne : Analyse du comportement d'utilisation du site web (interaction avec le site Internet) pour l'optimisation du site Internet et la mesure de la portée, contrôle de l'utilisation du site web, évaluation des prospects, augmentation des ventes, contrôle budgétaire.

Google : activation de l'analyse universelle (GA4)

Destinataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Base juridique : Consentement (art. 6, paragraphe 1, lit. a) du RGPD)

Transfert vers un pays tiers : basé sur la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays des États-Unis (EU - US Privacy Framework)

Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Marketing des médias sociaux

Nous utilisons nos canaux de médias sociaux pour faire la publicité de nos produits et services. Notre objectif est de nous adresser à une large communauté, que nous atteignons par les canaux publicitaires classiques, par exemple B. Le marketing hors ligne (par exemple par le biais de prospectus) ne permet pas d'atteindre cet objectif.

Ciblage

Dans le cadre de nos canaux de médias sociaux, nous utilisons des procédures dites de ciblage pour suivre certaines activités des utilisateurs (interactions) afin de nous assurer que nos publicités sont diffusées à des groupes cibles spécifiques. Nous utilisons les processus et les technologies de divers fournisseurs de médias sociaux. Une technologie courante est ce que l'on appelle le cookie ou le pixel.

Nous installons cette technologie dans notre outil de suivi (par exemple, via notre site web ou notre canal de médias sociaux). Elle garantit que la navigation des utilisateurs est enregistrée. Lorsque les utilisateurs interagissent avec notre site web ou notre publicité sur les médias sociaux, la technologie enregistre les personnes et les actions qu'elles entreprennent (par exemple, les clics sur les publicités, les rebonds sur les sites web) et sauvegarde les pages et sous-pages auxquelles elles ont accédé. Les cookies ou pixels sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur.

Les produits et services figurant dans nos publicités qui sont consultés mais non achetés sont analysés à l'aide des technologies utilisées. Cela permet de montrer aux clients potentiels des publicités en temps réel et basées sur le comportement sur différentes plateformes de médias sociaux.

Mesure de la conversion (mesure du succès de nos publicités)

Nous pouvons déterminer le succès de nos publicités sur la base de données résumées mises à notre disposition par le fournisseur de médias sociaux (ce que l'on appelle la mesure de la conversion). Cela nous permet de comprendre si une mesure de marketing a conduit à ce que l'on appelle un événement (par exemple, le téléchargement d'un PDF ou la lecture d'une vidéo) ou une conversion (par exemple, l'achat d'un produit ou l'enregistrement sur notre site web). L'évaluation nous est fournie sous forme de statistiques via notre outil de suivi et sert à analyser le succès de nos activités en ligne (suivi du succès). Elle nous aide à prendre des mesures pour améliorer ce que l'on appelle le parcours du client.

Catégories de données : Données d'utilisation et d'interaction (par exemple, sites web visités, intérêts, temps d'accès), métadonnées et données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresse IP, éventuellement données de localisation).

traitement : expansion de la portée, analyse de la portée et évaluations statistiques

Base juridique : consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD)

Metricool Analytics

Destinataire : METRICOOL SOFTWARE, SL C / Téllez, No. 12, Entreplanta H, 28007, Madrid, Espagne

Base juridique : Consentement (Art. 6 Para. 1 lit. a) GDPR)

Transfert vers des pays tiers : Sur la base de la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays Espagne.

Politique de confidentialité : https://metricool.com/privacy-policy/

Pixel Facebook

Destinataire : Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande

Base juridique : Consentement (Art. 6 Para. 1 lit. a) GDPR)

Transfert vers un pays tiers : Basé sur la décision d'adéquation de la Commission européenne pour le pays USA (EU - US Privacy Framework)

Déclaration de protection des données : https://www.facebook.com/privacy/explanation

7. Sécurité des données

Nous prenons les mesures techniques les plus récentes pour assurer la sécurité des données, en particulier dans le but de protéger vos informations personnelles contre les risques lors des transferts de données et contre l'accès par des tiers. Ces mesures sont constamment adaptées à l'état actuel de la technique. 

9. Note spéciale sur les enfants

Les enfants (personnes âgées de moins de dix-huit (18) ans) ne peuvent pas utiliser le Site sans surveillance. En outre, nous leur demandons de ne pas nous fournir d'informations personnelles. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez utiliser ce site que sous la surveillance de vos parents ou de votre tuteur.

10. Gestion de votre mot de passe

Vous êtes responsable de toutes les actions entreprises à l'aide de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe, y compris des frais imputés à votre compte. Nous vous recommandons de ne jamais révéler votre mot de passe Bioforce à un tiers. Si vous choisissez de partager votre nom d'utilisateur et votre mot de passe ou vos informations personnelles avec des tiers, vous serez responsable de toutes les actions effectuées par l'intermédiaire de votre compte et vous avez donc intérêt à lire au préalable la politique de confidentialité de ce tiers. Si vous divulguez votre mot de passe, vous risquez de perdre un contrôle considérable sur vos informations personnelles et de prendre le risque que des mesures juridiquement contraignantes soient prises en votre nom. Par conséquent, si la sécurité de votre mot de passe a été compromise, pour quelque raison que ce soit, vous devez immédiatement le modifier conformément à l'approche décrite à la section 9 de la présente politique de confidentialité.

11. Divisibilité

Si une disposition de la présente politique de confidentialité est contraire à la loi, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme dissociable de la politique de confidentialité et n'affectera pas la validité ou l'applicabilité des autres dispositions.

12. Droit applicable et juridiction

La présente politique de confidentialité et son interprétation sont soumises aux lois en vigueur dans la province de Québec et au Canada, sans tenir compte des principes de conflits de lois. Les tribunaux du district de Montréal, dans la province de Québec, ont la compétence exclusive pour entendre tout litige.